IeFP SHOPPING | Operatore ai servizi di vendita

Centro Life e agenzia formativa Forium organizzano assieme a Empoli un corso IeFP (qualifica europea di terzo livello EQF) per il triennio 2024-2027 dal titolo SHOPPING, Operatore ai servizi di vendita, riconosciuto dal Miur, completamente gratuito e rivolto a ragazzi con meno di 18 anni, finanziato e approvato con attuazione del D.D. n. 4237 del 28/2/2024. La sede è a Empoli, nei locali di via San Mamante 44 (Centro Life).

Modalità di svolgimento del corso

Il corso triennale prevede la realizzazione di un intervento formativo della durata di 3168 ore. Il percorso consente l’assolvimento dell’obbligo di istruzione e l’assolvimento del diritto dovere all’istruzione professionale previsti dalla normativa vigente.

L’Operatore ai servizi di Vendita interviene svolge attività relative al servizio di vendita e post vendita, anche in ambienti virtuali, con competenze nel supporto e assistenza al cliente, nell’organizzazione di ambienti e di spazi espositivi, nella predisposizione di iniziative promozionali e nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari. Il percorso rilascia, previo superamento dell’esame finale, una qualifica 3EQF riconosciuta a livello europeo.

I percorsi di Istruzione e Formazione Professionale (IeFP) garantiscono l’assolvimento dell’obbligo di istruzione e del diritto-dovere all’istruzione professionale previsti dalla normativa vigente.

Articolazione e contenuti

Il percorso si articola in 1085 ore di formazione teorica (di cui 30 ore di attività di accompagnamento e 110 ore di FAD) - 1085 ore di attività laboratoriale di base e tecnico professionale (di cui 160 ore di alternanza simulata) - 800 ore di alternanza rafforzata. Per ogni annualità è di 990 ore di formazione. Discipline in sintesi: Italiano, Storia, Geografia, Inglese, Matematica E Scienze, Diritto Economia, Tecnologie Informatiche, Scienze Motorie, Religione Cattolica /Alternativa Rc, Politiche sicurezza, ambiente, qualita', L'organizzazione dell'impresa e la comunicazione, Marketing operatico e visual merchandising, Customer care e customer satisfaction, Informatica e applicativi per l'e- commerce, Tipologie, caratteristiche, gestione e manutenzione di materiali e attrezzature, Rifornimento dell'area di vendita e delle isole promozionali, Il processo di vendita, Operazioni di cassa redazione ed emissione dei documenti di vendita e di acquisto, Inglese tecnico. Attività extra- curriculo

• Laboratorio bullismo e cyberbullismo: conosco e agisco (12 ore)
• Laboratorio Impariamo ad imparare: come studio? (10 ore)
• Laboratorio SIAMO IN RETE: partecipo attivamente (8 ore)
• Laboratori di Recupero e Sviluppo degli Apprendimenti
• Laboratorio genitori: supporto alla genitorialità

Materiali didattici e tutoraggio

I materiali didattici a disposizione degli allievi saranno totalmente digitali. Non sarà necessario acquistare nessun libro di testo. Ogni alunno sarà dotato di un tablet attraverso il quale usufruire di contenuti on line, e di materiale per l’esercizio della professione in modo completamente gratuito I ragazzi saranno sempre seguiti da un TUTOR che si confronterà con genitori/tutori e gruppo di lavoro.

Requisiti e iscrizioni

Requisiti di accesso: giovani di età inferiore ai 18 anni in possesso del titolo conclusivo del primo ciclo di istruzione. Giovani di età inferiore ai 18 anni che non hanno conseguito o non sono in grado di dimostrare di aver conseguito il titolo di studio conclusivo del primo ciclo di istruzione, purché vengano inseriti in un percorso finalizzato al conseguimento del titolo di licenza media in contemporanea con la frequenza del percorso di IeFP (la licenza media dovrà essere conseguita dal/dalla ragazzo/a nell’anno scolastico e formativo precedente a quello di ammissione all’esame di qualifica del percorso di IeFP). PER INFORMAZIONI: Per informazioni e iscrizioni rivolgersi a FO.RI.UM SC, Piazza Padre Pio 9, S. Croce s/Arno – Pisa (PI), Telefono 0571360069, email info@forium.it . Referente: Cinzia Mastromarino e Elena Profeti. In alternativa CENTRO LIFE, Via San Mamante n° 44, 50053 EMPOLI, FI, Tel. +39 0571 942154 Tel. +39 0571 79874 - e-mail: centrolife@alice.it.